|
|
zasady współpracy
We współpracy z naszymi Klientami przestrzegamy 5 zasad biznesowych:
-
Satysfakcja Klienta,
-
Brak ryzyka dla Klienta i ITalents,
-
Kontrakty realizowane zgodnie z prawem,
-
Kontrakty przejrzyste od strony handlowej, realizacyjnej i podatkowej,
-
Usługi świadczone zgodnie ze standardami Klienta i ITalents.
W pierwszym etapie współpracy z Klientem staramy się zrozumieć jego długo- oraz krótkoterminowe potrzeby z zakresu leasingu pracowniczego, doradztwa personalnego, szkoleń oraz innych obszarów.
Kolejnym krokiem jest zawarcie umowy ramowej lub jednostkowej (dotyczącej konkretnego projektu), która określa zasady współpracy pomiędzy Klientem a ITalents. Umowa ta w szczególności określa:
-
Sposób komunikacji (zapytania ofertowe, oferty, zamówienia),
-
Zasady świadczenia i rozliczania usług, jak również gwarantuje obydwu Stronom poufność.
Po zawarciu umowy ramowej z Klientem, ze strony ITalents zostaje dedykowana osoba kontaktowa, która odpowiada za wszelkie kwestie związane z realizacją kontraktu, w tym:
-
Przyjmowanie zapytań ofertowych,
-
Sporządzanie i przesyłanie ofert,
-
Ustalanie zasad realizacji usług w ramach danego projektu,
-
Nadzór nad realizacją oraz rozliczanie świadczonych usług.
Jeśli podpisana została umowa ramowa, w odpowiedzi na każde zapytanie ofertowe Klienta dotyczące usług doradztwa personalnego lub leasingu pracowniczego, a określające pożądany profil pracownika (np. Project Manager, poziom zaawansowany, min. 5-letni staż, preferowane doświadczenie w projektach z sektora telekomunikacyjnego) prezentujemy naszych kandydatów:
-
W pierwszej kolejności przesyłane są do Klienta CV poszczególnych kandydatów,
-
Następnie, po wybraniu przez Klienta konkretnych kandydatów z listy, organizowane są spotkania kwalifikacyjne, które mogą odbywać się w siedzibie Klienta lub naszej.
W odpowiedzi na zapytania ofertowe dotyczące pozostałych obszarów działalności ITalents (w tym szkolenia, konsulting, due dilligence) opracowywana jest jednostkowa oferta, omawiana następnie na spotkaniu z Klientem.
Bieżąca współpraca obejmuje między innymi takie aspekty, jak:
-
Cykliczne spotkania, na których dyskutowane są aktualne sprawy związane z realizacją umowy oraz aktualnym i przyszłym zapotrzebowaniem Klienta,
-
Comiesięczne raporty z wykonanych prac.
|
|
|