outsourcing projektów IT

Rozszerzający się w ostatnim okresie kryzys dotyka coraz większej liczby przedsiębiorstw z sektora IT. Ratunkiem dla wielu firm staje się outsourcing projektów IT. W trudnych czasach każde przedsiębiorstwo skupia się wyłącznie na swoim „core business”, ograniczając tym samym koszty do minimum.

Na polskim rynku istnieje grupa firm specjalizujących się w outsourcingu projektów IT. Rozwiązanie polega na realizacji przekazanej przez Klienta całości bądź fragmentu projektu informatycznego przez zespół zewnętrznych specjalistów. Model współpracy zależy m.in. od specyfiki i wielkości projektu, zasad korporacyjnych obowiązujących w danej organizacji oraz dotychczasowej praktyki w obrębie jednego lub kilku departamentów biorących udział w projekcie po stronie Klienta.

Przykładowy model współpracy, określany mianem Czas i Materiał (ang. Time & Material) oparty jest o rozliczenie rzeczywistego czasu pracy zespołu zewnętrznych specjalistów. Klient określa wymagania odnośnie kompetencji osób mających realizować projekt, a dostawca przedstawia kandydatów odpowiadających wyznaczonym kryteriom. Wybrany przez Klienta zespół jest oddawany do jego dyspozycji i realizuje zlecone przez niego zadania.

W tym modelu, ciężko na pierwszy rzut oka rozpoznać, kto z członków zespołu projektowego jest pracownikiem etatowym Klienta, a kto kontraktorem. Często zdarza się, że Klient po zakończeniu projektu prosi dostawcę o zgodę na zatrudnienie na etat jednego bądź wielu kontraktorów. Dostawca odpowiada za zapewnienie ciągłej dyspozycyjności zespołu, opcjonalnie za dostarczenie infrastruktury potrzebnej do realizacji prac. W modelu Czas i Materiał pełną odpowiedzialność za produkt wytworzony przez zespół zewnętrznych specjalistów ponosi Klient.

Outsourcing projektów IT warto zastosować wszędzie tam, gdzie z różnych powodów nie ma sensu wykonywać danego przedsięwzięcia siłami własnych pracowników etatowych, np. ze względu na konieczność zatrudnienia specjalistów o bardzo niszowych umiejętnościach wyłącznie na czas realizacji projektu lub też ze względu na brak możliwości wyegzekwowania od własnego zespołu odpowiedniej terminowości, jakości i utrzymania docelowego produktu.